De la gestion de la relation client au progiciel de gestion intégrée en passant par la BI, les décideurs IT migrent des pans entiers de leur informatique dans le nuage.
Au sein des PME française, le taux de pénétration de la messagerie collaborative de Microsoft atteint 33%, loin devant Slack qui ne compte que 8% de parts de marché.
27% des moyennes et grandes entreprises françaises sondées ont désormais recours à l’apprentissage machine. L’indicateur est issu de la dernière enquête Club Décision DSI / JDN. Le recours au bot progresse.
11% des moyennes et grandes entreprises de l’Hexagone utilisent déjà l’app de team messaging du groupe. Celle-ci fusionnant avec Skype, sa part de marché devrait encore progresser.
50% déploient ou prévoient de déployer l’intelligence artificielle et 15% ont déjà mis en œuvre un chatbot, selon le dernier sondage JDN / Club Décision DSI.